برافيديا لحلول التسويق الالكترونى وتصميم المواقع 

الفرق بين التسويق والمبيعات - شركة تسويق الكترونى 

احيانا ما نسمع اشخاص  يقولون أنه يجب التركيز على المبيعات وزيادة فريق المبيعات للوصول إلى التوقعات. سيقول لك أشخاص آخرون أن تركزوا على بناء إستراتيجيتك التسويقية للوصول إلى الاحتمالات. ألست المبيعات والتسويق في الأساس نفس الشيء، رغم ذلك؟

لا. هناك فرق بين التسويق والمبيعات. وسأخبركم عن هذا الاختلاف.

في هذه الصفحة، سوف نجيب على أسئلة مثل:

ما الفرق بين المبيعات والتسويق؟

هل يجب أن أركز على المبيعات أو التسويق؟

كيف يمكنني إستخدام المبيعات والتسويق معا؟

 استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن الفرق بين المبيعات والتسويق. والتسويق الالكترونى للحصول على أحدث النصائح التسويقية، اشترك في مجلة Resource Weekly!

ما الفرق بين المبيعات والتسويق؟

والفارق بين المبيعات والتسويق هو أن المبيعات تركز على العمل بشكل مباشر مع الاحتمالات لحملها على التحول، في حين يركز التسويق على إثارة الاهتمام بمنتجاتك. في الأساس، التسويق هو الخطوة الأولى للحصول على الريادة المهتمين، في حين تأخذ المبيعات هذه الفائدة وتغذيتها.

 

المبيعات مقابل التسويق: الانهيار

دعونا نلقي نظرة أخرى على أختلاف المبيعات والتسويق.

 

تسويق المبيعات

تركز العملية على عملية المبيعات وكيفية التفاعل مع العملاء وكيفية الإجابة على الأسئلة وتوفير المعلومات ذات الصلة التركيز على توضيح ماهية المنتج أو الخدمة ومدى تكلفته ومن المرجح أن يكون مهتما ومكان الوصول إلى هؤلاء المستخدمين

تحقيق الأهداف تحقيق أهداف المبيعات أو الحصص ترويج المنتج أو الشركة أو العلامة التجارية الخاصة بك وإبلاغ قيمتها وجذب العملاء أو كسب المبيعات من خلال جهود التسويق

مكالمات هاتفية للاستراتيجيات، شبكات، أحداث ترويجية

فرص العمل

  1. العمليات –

تختلف عمليات المبيعات والتسويق إختلافا طفيفا.

 

فكروا في التسويق كمقدمة لفريق المبيعات 

 

مع عملية التسويق، تقوم بإنشاء معلومات أساسية مثل من تكون، وماذا تقدم، وكم تكلف. تقوم بإنشاء العلامة التجارية الخاصة بك وعرض ما عليك تقديمه للجمهور وتشرح كيف يمكنك حل مشاكله ونقاط الألم التي تواجهها.

 

في عملية المبيعات، تركز على الحصول على المعلومات الموجودة لدى جمهورك وتحاول تزويدهم بمعلومات إضافية، فضلا عن الإجابة على أي أسئلة. تركز على توفير نقاط بيع قوية، وحلول شخصية، وصنع الحواف لإقناع الناس بالتحول.

 

 

يقدم نحوي مثالا رائعا لصفحة تركز على المبيعات.

 

لديهم مخطط يسلط الضوء على جميع الميزات الإضافية التي تحصل عليها من خلال الحصول على Grammarly Premium، والذي يعمل كنقاط بيع قوية للشركة. بالإضافة إلى ذلك، توجد إحصائيات في القاع تظهر لماذا يحب الناس منتجاتهم.

 

2- الأهداف

عندما تنظر إلى المبيعات مقابل التسويق، ستجد أن الأهداف مختلفة قليلا.

 

مع المبيعات، يكون تركيزك على تحويل الأرباح. يعمل فريق مبيعاتك على رعاية الآفاق نحو أن تصبح زبائنا.

 

الأهداف التسويقية مختلفة قليلا.

 

وفي حين أن التسويق يمكن أن يركز على المبيعات، فإن هدفه الرئيسي هو الترويج لشركتك أو منتجك أو خدمتك أو علامتك التجارية وإبلاغ قيمتها. إن توصيل هذه القيمة يساعدك في كسب المبيعات، ولكن يتعين عليك أن تعمل على تأسيس الثقة في العلامة التجارية من خلال التسويق أولا.

 

3- الاستراتيجيات

عندما تنظر إلى الفرق بين التسويق والمبيعات، ستلاحظ أن الاستراتيجيات مختلفة.

 

تركز إستراتيجيات المبيعات على إجراء اتصال مباشر وارتباطات مع آفاقك. إنك تستخدم إستراتيجيات مثل المكالمات الهاتفية، والأحداث الترويجية، والشبكات في محاولة لإشراك الآفاق لحثهم على التحول.

 

تعرف هذه باسم إستراتيجيات خارجية لأنك تتواصل إلى الآفاق.

 

إستراتيجيات التسويق من ناحية أخرى تركز على الوصول إلى الفرص

 

هل يجب أن أركز على المبيعات أو التسويق؟

لا يجب أن يكون النقاش حول المبيعات في مقابل التسويق وأي شخص يستحق اهتمامك أكثر.

 

وبدلا من ذلك، يجب أن ينصب التركيز على كيفية إستخدام المبيعات والتسويق معا لمساعدة شركتك على تحقيق الازدهار.

 

أصبحت الخطوط بين المبيعات والتسويق غير واضحة. ويساعد التسويق على تحريك عملية توقعات الأرباح، في حين تعمل فرق المبيعات على تحويل هذه التوقعات إلى عملاء. إنه من الصعب أن يكون هناك واحد دون الآخر.

 

تحتاج إلى إستراتيجية مختلطة لزيادة المبيعات لشركتك إلى الحد الأقصى.

 

كيف يمكنني إنشاء إستراتيجية فعالة للتسويق والمبيعات؟

الآن بعد أن أصبح لديك الإجابة على “ما الفرق بين التسويق والمبيعات؟ ” وترون كيف تختلف هذه الاستراتيجيات، حان الوقت للتركيز على إستخدام المبيعات والتسويق معا لزيادة العائد لشركتك.

 

فيما يلي أربعة نصائح لإنشاء إستراتيجية فعالة للتسويق والمبيعات:

 

١. تأكد من معرفتك بسوقك

أولا، للحصول على إستراتيجية ناجحة للمبيعات والتسويق، يجب أن تعرف من هو في السوق المستهدف. من الضروري إنشاء هذه المعلومات، لذا يعرف فريق التسويق لديك من يجب إستهدافه، وفريقك للمبيعات يدرك السوق المستهدف لديك بما فيه الكفاية ليقدم لهم المعلومات التي يحتاجون إليها.

 

لإنشاء السوق المستهدفة، انظر إلى عملائك النموذجيين. سوف ترغب في النظر إلى الخصائص التي يتشاركون فيها.

 

يجب أن تتضمن معلومات مثل:

 

العمر

الجنس

المهنة

حالة الأسرة

الدخل

عادات الشراء

هوايات

مصالح

نقاط الألم

وأكثر

إن امتلاك ملف تعريف أساسي لعملائك سيساعدك على معرفة من تحاول الوصول إليه وكيف يمكنك الوصول إليه بشكل أفضل. فهو يتيح لفريق المبيعات والتسويق لديك توفير أفضل المعلومات لجمهورك.

 

٢. حدد موقفك في السوق

لمساعدتك على وضع إستراتيجية متسقة للمبيعات والتسويق، يجب عليك تحديد موقعك في السوق. ما الذي تقدمه، ولماذا تعد شركتك الخيار الأفضل؟

 

من الجيد إنشاء هذه المعلومات بحيث يقوم فريق التسويق والمبيعات بتسليم رسالة متناسقة

 

عندما تعرف موقفك في سوقك، يمكنك الاستفادة منه لإشراك المزيد من الاحتمالات.

 

لذا، على سبيل المثال، إذا كنت أحد شركات التأمين ذات التصنيف الأعلى في منطقتك، يمكنك تسويق هذه المعلومات إلى آفاقك. بعد ذلك، يمكن لفريق المبيعات متابعة المعلومات التي تظهر لماذا تكون شركة تأمين ذات تصنيف ممتاز.

 

عندما تعرف أين تقف في السوق، يمكنك إنشاء إستراتيجية تسويقية أكثر فعالية ومساعدة فريق المبيعات لديك في إنشاء المزيد من العروض المقنعة.

 

٣. التحقق من الأسعار

تتصفح موقعك. كانت تنظر إلى برنامجك بعد رؤية الإعلانات له وقراءة بعض المحتويات على موقعك. إنها ترى أنك تقدم حسما زمنيا محدودا للمشتركين للمرة الأولى.

 

بجدارة، جانيت تدعو فريق المبيعات الخاص بك للحصول على المزيد من المعلومات. وعندما تسأل عن السعر، يقرأ فريق المبيعات لها السعر الكامل للعملاء الجدد. الآن جانيت مرتبكة — هل البرمجيات معروضة للبيع حقا؟

 

قد يحدث هذا السيناريو إذا لم تكن متوافقا مع الأسعار عبر فرق التسويق والمبيعات لديك. إذا قررت الحصول على خصم على أسعارك أو إضافة مكافأة، فيجب عليك إبلاغ كل من فريق التسويق والمبيعات.

 

من الضروري أن تبقى الفرق على اطلاع على أي تغييرات أو أسعار.

 

إذا قام فريق المبيعات الخاص بك بعرض الأسعار أو الأرقام غير الصحيحة، فإن ذلك من شأنه أن يجعل الآفاق تبدو أقل ثقة في شركتك. تأكد دائما من أن كلا الفريقين لديه أكثر المعلومات دقة في الأسعار لضمان تشغيل كل شيء بسلاسة.

 

٤. إبقاء كلا الفريقين على علم

إن الحفاظ على فريق المبيعات لديك على اطلاع دائم بالتسعير والمبيعات ليس سوى البداية.

 

وتعمل إستراتيجية قوية للمبيعات والتسويق على إبقاء كلا الطرفين على علم.

 

عندما يقوم فريق التسويق بإدارة الحملات، يجب أن يعرف فريق المبيعات نوع الحملات التي تقوم بتشغيلها. وقد تسميها بعض الآفاق وتذكر الحملات. إذا كان فريق المبيعات لديك يعرف الحملات، يمكنهم الاتصال فورا بالمعلومات التي شاهدها العميل المتوقع.

 

كما أنه يساعد فريق المبيعات على البقاء متوافقا مع مراسلته. إذا كنت إعلانات

 

من خلال برافيديا ، يمكننا مساعدتك على الجمع بين إستراتيجية المبيعات والتسويق لديك بسلاسة تامة لإنشاء حملة أكثر تماسكا. بدءا من تتبع العائد على الاستثمار (ROI) لحملتك التسويقية وحتى إدارة خط المبيعات لديك، يمكننا مساعدتك على تحقيق كل ما تريد!

 

برافيديا لخدمات التسويق الالكترونى

للاستعلام 

01226220229